据了解，事发带点距离海口消防大队西海岸中队仅几百米。海口市公安消防支队指挥中心接到报警后立即调派2辆消防车、12名指战员携带救援器材赶赴现场处置。消防官兵到达现场后发现，有人员被困的车辆车门变形并伴有漏油。

根据情况，消防官兵在现场进行警戒防止二次事故发生，同时几名官兵上前合力将变形的车门打开，22时顺利将两名被困人员救出，经现场初步检查，两人均无大碍。待人员转移后，消防官兵利用水枪对外泄油料进行稀释处理，22时18分，现场处置完毕。